자동차 사고 보험 처리 방법 안내 | 단계별 절차 및 유의사항

자동차 사고 발생 시 당황하지 않고 침착하게 보험 처리를 진행할 수 있도록 단계별 절차와 유의사항을 안내해 드립니다.

자동차 사고 보험 처리 방법 안내

자동차 사고 발생 시 당황하지 않고 침착하게 보험 처리를 진행하는 것이 중요합니다. 다음은 자동차 사고 발생 시 보험 처리 방법에 대한 안내입니다.

1. 사고 발생 시 초기 대응

1. 안전 확보: 비상등을 켜고 안전한 곳으로 차량을 이동시킨 후, 삼각대 설치 등 안전 조치를 취합니다.
2. 부상자 확인 및 구호: 부상자가 있는지 확인하고, 필요한 경우 119에 신고하여 응급조치를 취합니다.
3. 사고 현장 보존: 추가 사고 방지를 위해 사고 현장을 보존하고, 사진이나 동영상으로 기록합니다.
4. 상대방 정보 확인: 상대방 운전자의 신분증, 연락처, 보험사 정보 등을 확인합니다.

2. 보험사 및 경찰 신고

1. 보험사 신고: 가입한 보험사에 사고 발생 사실을 알리고, 보험 처리 절차를 안내받습니다.
2. 경찰 신고: 인명 피해가 발생했거나, 차량 파손이 심한 경우, 또는 합의가 어려운 경우 경찰에 신고합니다.

손해보험사 사고접수 연락처

현대해상 1588 - 5656	한화손보 1566 - 8000	롯데손해 1588 - 3344
MG손해보험 1588- 5959	흥국화재 1688 - 1688	삼성화재 1588 - 5114
메 리 츠 1566 - 7711	KB손해보험 1544-0114	하나손해보험 1566-3000
동부화재 1588 - 0100	AXA다이렉트 1566-1566	캐롯손해보험 1566-0300

3. 보험 처리 절차

1. 사고 접수: 보험사에 사고 발생 사실을 알리고 접수합니다.
2. 현장 조사 및 과실 비율 산정: 보험사에서 현장 조사 후 과실 비율을 산정합니다.
3. 차량 수리 또는 보상: 과실 비율에 따라 차량 수리 또는 보상을 진행합니다.
4. 합의(필요 시): 필요에 따라 상대방과 합의를 진행합니다.

4. 유의사항

• 침착하게 대응: 당황하지 않고 침착하게 대응하는 것이 중요합니다.
• 정확한 정보 제공: 보험사 및 경찰에 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 합의는 신중하게: 합의는 신중하게 결정하고, 필요한 경우 전문가의 도움을 받습니다.

5. 관련 기관 및 연락처

• 119: 응급 환자 발생 시
• 112: 경찰 신고
• 가입 보험사 고객센터: 보험 처리 문의

6. 추가 정보

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